「全国タクシー」アプリで車内の会計不要に!スマートなタクシー乗車が実現

Photo by Alex Knight on Unsplash

皆さんこんにちは、Kentaroです。

突然ですが、「全国タクシー」というアプリを使ったことはありますか?

僕は海外でよくUberを使っていたのですが、日本ではタクシー業界の政治力のせいで(怒)Uberは事業展開出来ていません。

ご存じの方も多いでしょうが、Uberは車を持っている普通の民間人で時間が空いている人とタクシーに乗りたい人をマッチングすることで、タクシーより安く移動サービスを提供する仕組みです。日本以外は殆ど世界中どこでも展開していますね。

漸く日本でも数年遅れて、Uberみたいなサービスをタクシー会社が始めました。それが日本交通と提携している「全国タクシー」なのですが、使ってみたところ、(今までの日本のタクシー乗車に比べれば)相当良かったので、今回はその記事を書かせて頂きます。

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最大のメリットは車内で会計が不要であること

タクシーで一番面倒なのは、最後目的地に着いてからお金を払う所ですよね。SuicaやPasmoで支払える様になって最近は少しマシになってきましたが、現金で払おうとして、細かいお金が無かったりすると嫌な顔されたりして本当に嫌になります。

僕はそもそも小銭を持たない主義なので、現金で払って小銭でお釣りを貰いたくありません。

全国タクシーのアプリの本丸は「アプリから配車が出来る事」なのですが、たとえアプリから配車しなくても、町中で日本交通のタクシーに乗ったら、Japan Taxi Walletという機能を使って、タクシー車内のモニタに表示されているQRコードを読み込み、アプリから精算を完了させることが出来ます。

これが非常に良く出来ていて、目的地に向かう車内でQRコードを読み込むだけで、予め登録したクレジットカードに課金され、目的地に着いてからの支払手続きが不要となるため、非常に便利です。

配車機能はイマイチ

「全国タクシー」アプリには配車機能もあり、今すぐに配車したい場合、配車予約をしたい場合にアプリから配車申込をする事が出来ます。

しかし、特に朝の繁忙期は配車しようと思っても配車する事が出来ず、また配車予約は1週間前から予約開始なのですが、直前だと枠がいっぱいで殆ど予約できない状況です。

Uberの場合は需要が高まっている時は値段を上げることで、運転手にとってのインセンティブを増やすのですが、全国タクシーの場合は「あくまでタクシー会社のアプリ」ですので、一定の運転手とタクシーの台数で運用しており、無理があるのでしょう。

前広に予約出来る場合のみアプリから予約すると便利ですが、それ以外の状況ではあまり使えません。

目的地を事前にセット出来るのは便利

前述のように配車機能はあまり予約出来ないと言うことでイマイチなのですが、機能としては便利です。Uberでもそうなのですが、目的地を事前に設定しておくことで、車に乗ってから「お客さんどちらまで?」となって「住所入れて良いですか?」といって数分ロスするのが僕は非常に面倒くさいと思ってしまいます。

だったら、自分で地図上で目的地を指示して、そこに向かって何も言わずに運んでくれれよと思っていたのですが、このアプリではそれが正に実現しています。

タクシーに乗ると一応確認はされますが、目的地を詳しく説明する必要はもうありません。

国はUberを認めるべき

Uberが導入されれば、タクシー業界に大きな影響があり、沢山のドライバーさんが失業するから皆さん反対しているのでしょう。

しかし、優れたドライバーはUberというプラットフォームを使って今以上に稼げるはずです。何故なら上記の様な「いちいちタクシーに乗って目的を指示したくない」「降車時にいちいち小銭で精算したくない」というニーズはこれから増えていくでしょうし、Uberには運転車と乗客が相互に評価しあう仕組みが整っています。

僕はタクシーに乗るとき、個人タクシーを避けています。(中には優秀な運転手さんがいることは分かっていますが)体感的に個人でやられている方は客対応が雑な事が多いからです。Uberであれば乗車後に評価しますので、客に横柄な態度を取る運転手は評価が下がり市場から退場する必要があります。

現在の仕組みでは、その様なプロ意識の低い運転手でも一見さん相手の仕事である限り困らず、意識の低いドライバーが跋扈し、結果的に真面目にやっている個人タクシーの運転手が割を食う形になってしまっています。この状態は絶対に変えた方が良いでしょう。

まとめ

いかがだったでしょうか。

若干最後はUberの魅力について語ってしまいましたが、今日本で使えるサービスの中では全国タクシーはかなり魅力的なサービスと言えますので、是非皆さん一度は試してみてくださいね。

したっけまたねー